Ultima Online NLS Newsletter #18
出典：UOニュースレター
https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-18?e=38d806734c
ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ UO.comのサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。
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◆ 最近の出来事
・プロデューサーノート
皆さん、こんにちは、
新年を迎え、チームは『ウルティマ オンライン：ニューレガシー』への取り組みや、現在稼働中のシャードのアップデートを続けながら忙しく働いています。
私たちはウルティマオンライン・ニューレガシーのベータ版をこの夏までに世界中にお届けできるよう、アルファテストチームと緊密に協力しています。 ベータ版への参加を希望される方は、UO.comにご登録ください！ 予期せぬ遅延がない限り、ウルティマ オンライン27周年を記念する9月に『ウルティマ オンライン：ニューレガシー』を開始する予定です！ このエキサイティングな新ワールドを皆さんと共有するのが待ちきれません！
また、稼働中のシャードでもエキサイティングな1年が待っています。 PvPのアップデート、新しい長期プレイヤー報奨、ブラックマーケットのアップデート、そして次回のライブイベント『Shrouded Sails』などが目玉です！ PvPのアップデートはまもなくTC1に導入される予定です。私たちが効果的にテストの懸念事項に対処できるようにするには、これらの変更点のテストとフィードバックにご協力くださる方々の参加が必要不可欠です。
韓国シャードにおける2つの重要な問題に対処したいと思います。1つ目は、ベンダー検索機能が英語から韓国語に効果的に翻訳されていないことです。私たちは積極的に解決策を模索しています。
2つ目は、オークション金庫についての注意事項です。家を売却する場合、家に設置されているオークション金庫は必ず撤去してください。家の所有権を譲渡した後、金庫は譲渡されませんが、元の所有者は中に残された品物を取り出すことができなくなります。
Phreakさん、ステイジアン・アビス、ガーゴイル側の家の当選おめでとうございます！今後、抽選ストーンに参加される方への注意事項です。「当選されたアカウントで複数の家をお持ちの場合、家の1つを撤去する必要があり、元となっている家が没収されます。」
私たちの新しいコミュニティ・マネージャーは、特別な日を祝うためにUO.comにて様々なコンテストを開催しています。最近の受賞者は以下の通りです：
・11月収穫祭創作ストーリーコンテスト受賞 Cinderella Sonomaシャード
・12月ホリデーシーズンバックパックアートコンテスト受賞 Sadie Atlanticシャード
・2月バレンタインデーコンテスト受賞 Reinquist Great Lakesシャード
最後に、1月の処分アカウントについてお知らせします。
5 – 勧誘行為
22 – 不在マクロ
29 – マルチボクシング
24 – 迷惑行為
1 – ゲーム仕様の悪用
ブリタニアでお会いするのを楽しみにしています。
Bonnie “Mesanna” Armstrong
プロデューサー
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◆ パブリッシュ117
パブリッシュ117は春のリリースを目指しています。 パブリッシュ117には以下が含まれる予定です。
・PvPアップデート – これらのアップデートは、このスレッドで寄せられたフィードバックに焦点を当てたものです。 すべての懸念に対処することはできませんでしたが、今後の変更は確かな出発点であると確信しています。 フィードバックに基づくPvPの追加アップデートは今後も予定されています！
・長期プレイヤー報奨 – 私たちは、以下を含むいくつかのエキサイティングな新しい報奨を準備しています。
– New Monster Statuettes – 新しいモンスター小像
– Enchanted Gardening Shears – あらゆる植物を素早く収穫できます！
– Greenhouse – 最高の花や珍しい植物を保存するためのスペースが増えます！
– Decorative Lava Pool – この泡立つ巨大な溶岩でお城に熱気を加えましょう！
– Ultima Dragon Deco Pack – 象徴的なウルティマ・ドラゴンをあしらった旗やバナーなど！
・ブラックマーケットのアップデート – ブラックマーケットで購入できる新アイテムを追加します！
・春のイベント Shrouded Sails！ ブリタニアで最も悪名高い海賊たちが一番大切にしていた宝物、帽子探しに参加しましょう！ 海賊や略奪者と戦ったり、船の積荷を物色したり、宝箱を掘り出したり、深海から財宝を釣り上げたり、海賊の乱闘に挑んだりしながら、海賊の帽子を集めて財宝と交換しましょう！
これらの変更点については、さらなる詳細をお伝えする予定です！
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◆ ウルティマオンライン：ニューレガシー
ニューレガシーの探索に時間を費やしてくださったアルファテスターの皆様、本当にありがとうございました！ 私たちはまだこの新しいウルティマ オンラインの体験を作り上げることに懸命に取り組んでおり、皆さんと共有するのが待ちきれません！ 今後のテストにご興味のある方は、UO.comをご覧ください！
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◆ バグ関連のアップデート
最近、フォーラムで未解決のバグに関するアップデートのリクエストを受けました。 私たちはそのリストを完成させ、私たちの発見を共有したいと思います。
1. 家がカスタマイズされた後に不適切な状態となり、好きな時にカスタマイズできなくなる件。
これはパブリッシュ117で修正される予定です。
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◆ カスタマーサービス
◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.comでは復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。
秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。
一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。
一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、3つ以上の付帯情報が必要です。
確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
– アカウント名
– メールアドレス
– 名前、苗字
– 生年月日
– 電話番号
– キーコード
– 支払い情報（クレジットカード情報）
– アカウント開設日 / 閉鎖日
– お住いの州 / 国
◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。
– アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
– アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/
◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。
EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/
– EAアカウントのパスワードをリセットするには
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin…
◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。
◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/…/ultima-online…/technical/the-help-menu/
◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com
◎ EAオリジンストアでのご注文とコード及び 第三者による販売について
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/
ゲーム内で直接コードを入力することはできません。
ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。
EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。
https://help.ea.com/in/contact-us/new/
◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。
1. https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin… を開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は “Get help from an advisor without logging in” を選択します。
◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。