カテゴリー: UOニュースレター

Ultima Online NLS Newsletter #19
出典：UOニュースレター
https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-19?e=38d806734c

ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ UO.comのサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。

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◆ 最近の出来事
・プロデューサーノート

皆さん、こんにちは。

街での誤解を招くような資料の配布に関する緊急の問題に対処したいと思います。サードパーティークライアントが合法であると主張する書籍を、その使用方法とともに投下すると、課金しているアカウントは24時間、EJアカウントは永久追放となります。どのようなサードパーティークライアントも合法ではないことに注意することは極めて重要です。

さらに、私たちの一般的なチャットで肯定的な環境を維持することの重要性を強調したいと思います。遊び半分の雑談は許されますが、けなしたり、中傷したり、悪口を言ったりすることは許されません。LGBTQコミュニティに対するいかなる虐待も、人種差別発言と同じ厳しさで扱われます。敬意を持って接し、否定的な言動は避けましょう。

別件ですが、ムーンゴートの目撃情報があります。詳細な情報が集まるまで、これらの生き物との接触は控えることをお勧めします。ムーンゴートを発見した場合は、各街の首長に報告してください。首長が国王に報告します。この奇妙な生き物はカブが好きなため紫色の蹄を持っており、ユニークで興味深い現象となっています。以下は、目撃情報からのラフ原稿です。

次回のDev M&Gは3月19日（火）午前8時（日本時間）にテストセンター1のブラックソーン城で開催されます。現地でお会いしましょう！

最後に、2月の処分アカウントについてお知らせします。

7 – 勧誘行為
35 – 不在マクロ
46 – マルチボクシング
42 – 迷惑行為
2 – ゲーム仕様の悪用
4 – ネーミング違反

ブリタニアでお会いするのを楽しみにしています。
Bonnie “Mesanna” Armstrong
プロデューサー

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◆ パブリッシュ117

パブリッシュ117のPvPアップデートについてフィードバックを寄せてくれた皆さんに感謝します。 もしまだこれらのアップデートをチェックしていないのであれば、TC1にアクセスしてフィードバックを提供してください！

長期プレイヤー報奨、ブラックマーケットのアップデート、Shroud SailsイベントはQAを通過しており、数週間以内にTC1でテストできるようになる予定です。 UO.comで最新情報をチェックしてください！

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◆ ウルティマオンライン・ニューレガシー

ウルティマ オンライン・ ニューレガシー開発中：アルファチームによるテストを通して新しいレガシーを体験しています。 これまでのところ、非常に多くのフィードバックをいただいており、夏のベータテストに大きな関心を寄せていただいています。 ご興味のある方は、UO.comでベータテストに申し込むことをお勧めいたします！

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◆ ウルティマオンライン各種Webコンテンツのご案内

ウルティマオンラインをソーシャルメディアでもお楽しみいただけるのをご存じでしたか？ CM(コミュニティマネージャー) Fennekoが皆様をご招待いたします！

ウルティマオンライン公式フォーラム – ウルティマオンラインに関する全ての公式情報や最新情報が掲載されています。- https://forum.uo.com

ウルティマオンライン公式Twitter/X – ウルティマオンラインのダウンタイムやその他重要な最新情報が掲載されています。また開催中の楽しいイベント情報もあります！- https://twitter.com/UOTownCryer

ウルティマオンライン公式インスタグラム – 新コンテンツやディスカッションなど、UOが提供する様々な楽しみの写真をご覧いただけます！-
https://www.instagram.com/uotowncryer/

ウルティマオンライン公式Facebook – 公式フォーラム以外で2番目のメイン情報ハブです。
今後のイベント情報やEMからのリポスト、新旧プレイヤーに向けた魅力的な投稿があります。 – https://www.facebook.com/UltimaOnline/

ウルティマオンライン公式YouTube – FennekoのEMイベントのストリームや、ウルティマオンラインの今後のコンテンツがご覧いただけます。 – https://www.youtube.com/@ultimaonlineofficial

ウルティマオンラインTwitch – FennekoがEMイベントやその他のウルティマオンラインのイベントを配信しています。
オンラインイベント – https://www.twitch.tv/uofenneko

CM Fennekoはトランメル（SiegeとMugenはフェルッカ）にあなたのギルドメンバーを募集するための家（掲示板）とルーンライブラリ（ルーンブック）を持っています！ ブリテインのカウンセラーホール（ブラックソーン城への橋の南西）の隣に行けば、掲示板やルーンブックにエントリーすることができます！何か質問があれば、Fennekoに連絡する手段もあります。

※この家に関するフォーラムの関連スレッドはこちら。

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◆ カスタマーサービス

◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.comでは復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。
秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。
一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。
一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、3つ以上の付帯情報が必要です。
確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
– アカウント名
– メールアドレス
– 名前、苗字
– 生年月日
– 電話番号
– キーコード
– 支払い情報（クレジットカード情報）
– アカウント開設日 / 閉鎖日
– お住いの州 / 国

◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。
– アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
– アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/

◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。
EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/

– EAアカウントのパスワードをリセットするには
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin…

◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。

◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/…/ultima-online…/technical/the-help-menu/

◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com

◎ EAオリジンストアでのご注文とコード及び 第三者による販売について
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/
ゲーム内で直接コードを入力することはできません。
ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。
EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。

https://help.ea.com/in/contact-us/new/

◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。
1. https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin… を開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は “Get help from an advisor without logging in” を選択します。

◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。

 

Ultima Online NLS Newsletter #17
出典：UOニュースレター

https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-17?e=38d806734c

ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ UO.comのサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。

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◆ 最近の出来事
・プロデューサーノート

皆さん、こんにちは、

お元気でお過ごしでしょうか。エンドレスジャーニーのアカウントに関して、いくつかの重要なアップデートがあります。これらの変更は、すべてのプレイヤーのゲーム体験における公平性と完全性を確保することを目的としています。以下の内容をご確認ください。

一目でわかる変更点

1.　１つのアカウント、1つのIPアドレスː 次回のアップデートより、各IPアドレスは1シャードにつき1つのエンドレスジャーニーアカウントに制限されます。この調整は、公平な競争の場を提供するという私たちの継続的なコミットメントに沿ったものです。

2.　ベテラン（課金済み）アカウントは影響を受けませんː アクティブなサブスクリプションやゲームタイムをお持ちのベテランプレイヤーの皆様、ご安心ください。中断や変更はございません。

3.　複数のEJアカウントとの接続ː複数のエンドレスジャーニーアカウントをお持ちの場合でも、異なるサーバーに接続することができます。唯一の制限は、同じIPで複数のEJアカウントで同じサーバーに同時に接続することです。

VPNや集中型インターネットユーザーのための注意事項：

VPNや大学などの集中型ソース経由で接続する場合、このアップデートに伴い、時折接続が切断される可能性があります。ご不便をおかけいたしますが、ゲーム環境の向上に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よくある質問集 :

• • Q: VPNを使ったり、大学から接続しています。どうすればいいですか？
    • A: 接続が切断される可能性があります。可能な限り直接接続することが最も安定したゲーム体験を提供します。
  • Q: 複数のEJアカウントを使って、異なるサーバーでプレイすることはできますか？
    • A: もちろんです！異なるEJアカウントを異なるサーバーに接続することができます。唯一の制限は、同じサーバーへの同時接続です。
  • Q: ベテランアカウントを持っています。影響はありますか？
    • A: いいえ、アクティブなサブスクリプションやゲームタイムを持つベテランアカウントを持っている場合、この変更は影響しません。同じIPからベテラン・アカウントとEJアカウントの両方で問題なくオンラインになることができます。
  • Q: この変更はいつから適用されますか？
    • A: これらの変更はPublish 116の次のフェーズで実施される予定です。

また、「Glorious Fortune potion」に調整を加えました。アンチAFKの効果を受けている場合、このポーションを使用することはできません。なお、すでにポーションを飲んだ後に「アンチAFK」の効果を受けた場合は、ポーションの効果が十分に発揮されるよう、持続時間が調整されますのでご安心ください。

また、11月14日午前9時(日本時間)からTC1のブラックソーン城で開催される開発者とのMeet&Greetにもぜひご参加ください。皆さんとお話しできるのを楽しみにしています！

そして、コミュニティ・マネージャーのFennekoに特別なエールを送ります！もし彼女とすれ違ったら、ぜひ声をかけてください。彼女は懸命に働いていて、今年の残りのコンテストも企画しています。

今後のコンテストの予定です

• • ハロウィーン・ハウスデコレーション・コンテスト（入賞者発表：11月7日）
  • サンクスギビング・ストーリーテリング・コンテスト（応募期間：11月2日12:01 AM （米国東部時間）〜11月10日11:59 PM （米国東部時間）、入賞者発表：11月17日）
  • クリスマス・バックパックアート・コンテスト（応募期間：12月1日午前12時1分（米国東部時間）～12月8日午後11時59分（米国東部時間）、入賞者発表：12月15日

最後に、10月の処分アカウントについてお知らせします。

5 – 勧誘行為
1 – 不在マクロ
5 – マルチボクシング
15 – 迷惑行為
9 – ネーミング違反
4 – ゲーム仕様の悪用
1 – スタッフへのなりすまし

ブリタニアでお会いするのを楽しみにしています。
Bonnie “Mesanna” Armstrong
プロデューサー

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◆ イベントお知らせ

秋と冬がすぐそこまで来ている、それが何を意味しているかご存じでしょうか？
ブリタニアンなら誰もが楽しめる、季節のイベントが目白押しです！

Treasures of the Feudal Landsが登場！ 徳之島の北の大地で、様々な邪悪な敵と戦いながら、将軍のアーティファクトを集めましょう！ この「Shogunのアーティファクト」を集めると、強力な報酬が手に入ります！Treasures of the Feudal Landsは2023年12月21日（木）午後1時59分（日本時間）までご利用いただけます。

次のシーズン・イベントは11月中旬にスタートし、ハントマスター・チャレンジが更新されます！ 最大かつ最も大胆なクリーチャーを倒し、スカラ・ブレイ・レンジャーズ・ギルドからの新たな報酬を手に入れよましょう！

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◆ ウルティマオンライン：ニューレガシー

ニューレガシーの探索に時間を費やしてくださったアルファテスターの皆様、本当にありがとうございました！ 私たちはまだこの新しいウルティマ オンラインの体験を作り上げることに懸命に取り組んでおり、皆さんと共有するのが待ちきれません！ 今後のテストにご興味のある方は、UO.comをご覧ください！

テスターたちの意見をご紹介します。

「クエストの連鎖は楽しく、コミュニティは本来の意味で役に立った」

「 シナリオ/ストーリーは、この世界に息吹を吹き込んでいる」

「ニュー・レガシーが序盤に持ってきた物語の方向性は、これまでのウルティマのタイトルの側面を追体験しているように感じる」

「スキルアップシステムをとても楽しんだ。スキルが高レベルになったら、フルポイントを得るためだけに何日も格闘する必要がない」

「古き良きプレイスタイルが気に入った」

「クエストへのこだわり。「モンバットを10匹倒せ」ではなく、きちんと考え抜かれたバックストーリーがある。いい仕事だ」

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バグ関連のアップデート

最近、フォーラムで未解決のバグに関するアップデートのリクエストを受けました。 私たちはそのリストを完成させ、私たちの発見を共有したいと思います。 リストをまとめてくださったフォーラムユーザーのForver Funに感謝します！

• • CC のバッファ/スタックオーバーフローの可能性 – これはバグ追跡システムに提出され、今後のアップデートで対処される予定です。
  • 失われたアーティファクトのドロップに関する2つのバグ – これは私たちのバグ追跡システムに提出され、将来のアップデートで対処される予定です。
  • ロイヤルシティのVrulkax the exalted artificer（ガーゴイルアイテムに変成するNPC）がアイテムを消去してしまう問題 – Scholar’s HaloをBone Helmに変身させることができません。（瞑想可能品と瞑想不可品の兼ね合い）
  • ヘルスバーが更新されない – 私たちはこの問題を認識しており、クライアントのパフォーマンスに対処するための追加の方法を検討しています。
  • 転写したアイテムを修理できない – 現在、意図したとおりに動作しています。
  • 転写されたオウムの修理ができない – 現在、意図したとおりに動作しています。
  • VvVバージョンのガーゴイル肩章が修理できない – これは現在意図したとおりに動作しています。
  • ガーゴイルのストーン装備改良品の強化について、色鉱石素材の効果は反映されず、匠の地金のチャージを浪費する – これはバグ追跡システムに提出され、将来のアップデートで対処される予定です。
  • ロイヤルシティのVrulkax the exalted artificer（ガーゴイルアイテムに変成するNPCとScholar’s Haloの問題 – Scholar’s Haloは布製のアイテムであり、ガーギッシュ・イヤリングは布製のアイテムではありません。（服ブレス効果はつけられないまたは削除される）。
  • Paralithodes（沈没船エリアのカニ）が正しく動作しない問題 – これは遭遇戦の変更を要求するもので、私たちはこれに対処することに反対しているわけではないが、現在のところ、これがいつ実現するかというのは決まっていません。
  • コマンドされたアンデッドは削除されるのではなく、お気に入りにできない（テイムされた）ペットのように振る舞うべきです – これは現在、SpellweavingのDryad’s Allureと同じように動作しています。 テスト中、標準的なペットコマンド “all follow me “と “all stay “を使ってワールドを移動しているときにゾンビを見失うことはありませんでした。
  • コマンドを使用したアンデッドがリリース時にスキルロスを被る – これはバグ追跡システムに提出され、将来のアップデートで対処される予定です。
  • エナジー・フィールドとウォール・オブ・ストーンでのゴムバンド現象とラグ – これは現在、意図したとおりに動作しています。
  • ECで男性のレイスフォームが壊れる – これは現在意図したとおりに動作しています。
  • シャドウガードの酒場に入ると死亡することが多い – 初期状態では再現できませんでした。更なる調査が必要です。
  • 呪文詠唱のテキストが偽装されている – 今後の検討課題として評価中です。
  • 地震のエフェクトが耐えられない – これはバグ追跡システムに提出され、将来のアップデートで対処される予定です。
  • 特定のモンスターが死亡したプレイヤーを麻痺させる – これはバグ追跡システムに提出され、今後のアップデートで対処される予定です。 Slasher of Veilsの特別なアーティファクトリストに記載されているすべての報酬は、テスト中に入手することができました。
  • 神秘呪文のエンチャント武器の非互換性 – これは現在、意図したとおりに動作しています。
  • ネザーブラストが特攻を考慮しない – これはフィールド呪文とみなされ、意図したとおりに動作しています。
  • ジュエリー・ボックスの上限を125個に – ジュエリー・ボックスのQOL改善に関する複数の要望を認識しており、要望リストに追加しました。
  • サーバー側 :予期せぬ無言の呪文詠唱の失敗（スペルブックに表示された詠唱遅延を無視する） – これは現在意図したとおりに動作しています。
  • 神秘の範囲攻撃呪文が扇動と正しく相互作用しない　- これはバグ追跡システムに提出され、将来のアップデートで対処される予定です。
  • バードのマスタリーを2つ同時に使用した際の混乱 – これはバグ追跡システムに提出され、今後のアップデートで対処される予定です。
  • 扇動のアニメーションが継続されるべきでないときに継続される – プレイヤーがモンスターから特定の距離を離れると、エフェクトが終了します。
  • 高解像度モニターのサポートがない – スレッドにある提案は、現在利用可能な高解像度モニターに対する最善の解決策です。 私たちは将来の技術改善のためのオプションを評価しています。

※リンク先はuo.comの当該スレッドとなります。

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◆ カスタマーサービス

◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.comでは復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。
秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。
一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。
一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、3つ以上の付帯情報が必要です。
確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
– アカウント名
– メールアドレス
– 名前、苗字
– 生年月日
– 電話番号
– キーコード
– 支払い情報（クレジットカード情報）
– アカウント開設日 / 閉鎖日
– お住いの州 / 国

◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。
– アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
– アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/

◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。
EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/

– EAアカウントのパスワードをリセットするには
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin…

◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。

◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/…/ultima-online…/technical/the-help-menu/

◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com

◎ EAオリジンストアでのご注文とコード及び 第三者による販売について
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/
ゲーム内で直接コードを入力することはできません。
ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。
EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。

https://help.ea.com/in/contact-us/new/

◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。
1. https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin… を開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は “Get help from an advisor without logging in” を選択します。

◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。

 

Ultima Online NLS Newsletter #16
出典：UOニュースレター
https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-16?e=38d806734c

ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ UO.comのサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。

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◆ 最近の出来事
・プロデューサーノート

皆さん、こんにちは。

夏至のバーベキューに参加してくださった皆さんに、まずお礼を申し上げたいと思います。私たちは、より多くの皆さんがゲームに参加しやすくなることを願い、1日を分けて4時間のイベントを企画しました。今後、さらに調整が必要かどうかを見極めるために、これまでのイベントを見直すつもりです。私たちと同じように楽しんでいただけたことを心から願っています。

チームと私は、この26年間、プレイし、新たな冒険を創造する喜びを分かち合えることにわくわくしています。UOがこれほど長い間、時代の試練に耐えてきたことを皆さんは信じられますか？私たちは、今年のプレゼントとして厳選したコレクターズアイテムを用意し、今後数ヶ月に予定されているシーズンイベントに胸を躍らせています。

私たちは、多くの復帰プレイヤーが閉鎖したアカウントを再びアクティブにしようと努力していることを理解しています。その歳に見過ごすことのできない行為があることをご承知おきください。

また、退会したUOプレイヤーが現役プレイヤーにアカウントを譲渡している状況にも対処したいと思います。アカウントの元の所有者がアカウント情報を私たちに連絡しない場合、私たちは他の誰かに所有権を移すことができません。そのため、友人からアカウントを譲り受けたり、購入したりした場合は、まず私たちに連絡を取り、秘密の言葉を変更してください。そうすることで、アカウントはあなたの手元で安全に保管されます。さらに、特定の個人から譲渡されたことを明記したメモをアカウントに追加するよう、私たちにご依頼ください。これにより、後々の混乱を防ぐことができます。

GM達から、GMとチャットでやりとりする際の正しい方法について注意喚起がありました。クラシッククライアントを使用している場合は左の角括弧 [ を、拡張クライアントを使用している場合は / gmを使用してください。このように明確にすることで、今後の混乱を減らすことができるはずです。

そして、エキサイティングなニュースです！ウルティマ オンライン： ニューレガシーのテストにご興味のある方の抽選を行います。抽選ストーンはテストセンター1のブリテイン市民広場に設置されます。参加するには、NDAにサインすることと、アカウント履歴に問題がないことが条件となります。

最後に、7月の処分アカウントについてお知らせします。

4 – 勧誘行為
47 – 不在マクロ
34 – マルチボクシング
4 – 迷惑行為
1 – ネーミング違反

ブリタニアでお会いするのを楽しみにしています。
Bonnie “Mesanna” Armstrong
プロデューサー

∞—————————————-∞

◆ イベントお知らせ
秋と冬がすぐそこまで来ています。ブリタニアンなら誰もが楽しめる、季節のイベントが目白押しです！

 

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◆ ウルティマオンライン：ニューレガシー

ウルティマ オンライン：ニューレガシーを発表して以来、往年のブリタニアン達がウルティマ オンラインの古典的なRPGの魔法を再燃させる世界に戻ることをどれほど熱望しているかを示すような、興奮に包まれています。 制作には長い時間がかかりましたが、待った甲斐があったと感じています！クラシカルなRPGの舞台で豊かな物語を体験でき、新鮮なシステムですぐにアクションに参加できます！ あなたのレガシーは何ですか？ 比類なき職人技で王国中に知られる鍛冶屋になるのでしょうか？ 勇気と勇敢さで知られる戦士になるのでしょうか？ 選択はあなた次第です？ もし興味があれば、TC1のブリテイン市民広場を訪れて、抽選用の石にてご応募ください。

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・ Dev’s Meet & Greet
次回のDev M&Gは8月22日（火）午前8時（日本時間）にテストセンター1のブラックソーン城で開催されます。

現地でお会いしましょう！

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◆ カスタマーサービス

◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.comでは復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。
秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。
一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。
一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、3つ以上の付帯情報が必要です。
確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
– アカウント名
– メールアドレス
– 名前、苗字
– 生年月日
– 電話番号
– キーコード
– 支払い情報（クレジットカード情報）
– アカウント開設日 / 閉鎖日
– お住いの州 / 国

◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。
– アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
– アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/

◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。
EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/

– EAアカウントのパスワードをリセットするには
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin…

◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。

◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/…/ultima-online…/technical/the-help-menu/

◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com

◎ EAオリジンストアでのご注文とコード及び 第三者による販売について
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/
ゲーム内で直接コードを入力することはできません。
ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。
EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。

https://help.ea.com/in/contact-us/new/

◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。
1. https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin… を開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は “Get help from an advisor without logging in” を選択します。

◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。