Ultima Online NLS Newsletter #20
出典：UOニュースレター
https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-20?e=ef9d369643
ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ UO.comのサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。
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◆ 最近の出来事
・プロデューサーノート
アメリカ国外のプレーヤーからEAのサイトが404エラーになるというメールを何通か受け取りました。 EAのサポートチームは、リダイレクトされたページが、日本ローカルのいくつかのページに影響を与え、反応しないことを発見しました。 これは本日中に修正されるはずです。 もし他の問題が発生したら、私に知らせてください。
また、はっきりさせておきたいことがあります。 何度もGMのページにアクセスすることは、GMコールの濫用とみなされます。 そんなことをする必要はありません。 あなたがイライラしているのは分かりますが、同じ人が同じテーマで100ページもコールをするのは助けになりません。 それが濫用とみなされ、ペナルティーを受けることを知っておいてください。
次回のDEV Meet＆Greetは、5月21日午前8時（日本時間）にTC1で行われます。 現地でお会いしましょう！
最後に、4月の処分アカウントについてお知らせします。
25 – 勧誘行為
19 – 不在マクロ
24 – マルチボクシング
10 – 迷惑行為
4 – ゲーム仕様の悪用
1 – ネーミング違反
25 – ヘルプリクエストの濫用
ブリタニアでお会いするのを楽しみにしています。
Bonnie “Mesanna” Armstrong
プロデューサー
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◆ パブリッシュ117
パブリッシュ117はブリタニアにエキサイティングな新アドベンチャーの数々をもたらしました！ 長期プレイヤー報奨、新しいブラックマーケットの報酬、そして帆を覆う影！ 動画でそれら全てのハイライトをチェックしてください！
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◆ ウルティマオンライン・ニューレガシー
ウルティマ オンライン・ ニューレガシー開発中：アルファチームによるテストを通して新しいレガシーを体験しています。 これまでのところ、非常に多くのフィードバックをいただいており、夏のベータテストに大きな関心を寄せていただいています。 ご興味のある方は、UO.comでベータテストに申し込むことをお勧めいたします！
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◆ コミュニティマネージャーのコーナー
バグ報告
UOフォーラムを通じて報告されたバグの一部です：
・ロブスター/カニのスタック/カウントの問題 – これはPublish 117の今後のアップデートで解決される予定です。
・The Storm Lord’s SteelがSiegeシャードでブレスできない問題 – これは今後のアップデートで解決される予定です。
・商船からの丸太を木こりのかばんに入れることができない問題 – 再現できず。
・Windows11でトレードウィンドウがクラッシュする問題 – 再現できず。
・レイスフォームでペーパードールの種族が混乱する問題 – 再現できず。
もしこのような問題が報告された場合、または発生した場合、また問題を再現するための追加手順がある場合は、ぜひ私たちにお知らせください！ よろしくお願いいたします！
ストリーミング配信の予定
今月のGreat LakesシャードとSonomaシャードのEMイベントはtwitchでストリーミング配信されます – これらのイベントの日程はフォーラムをチェックしてください！
ハウツービデオ
YouTubeでCM Fennekoの情報満載のハウツービデオをご覧ください！
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◆ ウルティマオンライン各種Webコンテンツのご案内
ウルティマオンライン公式フォーラム – ウルティマオンラインに関する全ての公式情報や最新情報が掲載されています。- https://forum.uo.com
ウルティマオンライン公式Twitter/X – ウルティマオンラインのダウンタイムやその他重要な最新情報が掲載されています。また開催中の楽しいイベント情報もあります！- https://twitter.com/UOTownCryer
ウルティマオンライン公式インスタグラム – 新コンテンツやディスカッションなど、UOが提供する様々な楽しみの写真をご覧いただけます！-
https://www.instagram.com/uotowncryer/
ウルティマオンライン公式Facebook – 公式フォーラム以外で2番目のメイン情報ハブです。
今後のイベント情報やEMからのリポスト、新旧プレイヤーに向けた魅力的な投稿があります。 – https://www.facebook.com/UltimaOnline/
ウルティマオンライン公式YouTube – FennekoのEMイベントのストリームや、ウルティマオンラインの今後のコンテンツがご覧いただけます。 – https://www.youtube.com/@ultimaonlineofficial
ウルティマオンラインTwitch – FennekoがEMイベントやその他のウルティマオンラインのイベントを配信しています。
オンラインイベント – https://www.twitch.tv/uofenneko
CM Fennekoはトランメル（SiegeとMugenはフェルッカ）にあなたのギルドメンバーを募集するための家（掲示板）とルーンライブラリ（ルーンブック）を持っています！ ブリテインのカウンセラーホール（ブラックソーン城への橋の南西）の隣に行けば、掲示板やルーンブックにエントリーすることができます！何か質問があれば、Fennekoに連絡する手段もあります。
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◆ カスタマーサービス
◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.comでは復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。
秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。
一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。
一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、3つ以上の付帯情報が必要です。
確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
– アカウント名
– メールアドレス
– 名前、苗字
– 生年月日
– 電話番号
– キーコード
– 支払い情報（クレジットカード情報）
– アカウント開設日 / 閉鎖日
– お住いの州 / 国
◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。
– アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
– アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/
◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。
EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/
– EAアカウントのパスワードをリセットするには
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin…
◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。
◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/…/ultima-online…/technical/the-help-menu/
◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com
◎ EAオリジンストアでのご注文とコード及び 第三者による販売について
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/
ゲーム内で直接コードを入力することはできません。
ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。
EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。
https://help.ea.com/in/contact-us/new/
◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。
1. https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin… を開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は “Get help from an advisor without logging in” を選択します。
◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。
